Положения для пациентов
Уважаемый Пациент!
Мы очень признательны, что Вы выбрали нашу клинику!
Чтобы сделать наше с Вами сотрудничество более приятным и эффективным, предлагаем Вам ознакомиться с нашими внутренними правилами:
- для получения стоматологических услуг Вам необходимо предварительно записаться на прием
- если Вы посещаете клинику в первый раз, пожалуйста, подойдите за 10 минут до назначенного времени, так как потребуется оформить необходимые документы: договор возмездного оказания услуг, информированное добровольное согласие на оказание услуг, анкету о состоянии Вашего здоровья
- для оформления документов необходимо иметь при себе паспорт
- при опоздании на прием более чем на 15 минут, мы, к Вашему сожалению, имеем право отказать Вам в оказании услуги, с переносом приема на другой день
- если, в связи с обстоятельствами, Вы не сможете подойти на прием или задерживайтесь, пожалуйста, сообщите об этом нашему администратору. Мы будем Вам благодарны!
- мы рекомендуем Вам выполнять все назначения и следовать рекомендациям лечащего врача, так как это влияет на благоприятный исход лечения заболеваний зубов. Напоминаем Вам о том, что гарантия на наши услуги действует только при соблюдении всех рекомендаций и при условии посещения стоматолога 1 раз в 6 месяцев
- Вы имеете право отказаться от лечения на любом этапе, для этого необходимо подписать отказ от лечения
- прием пациентов младше 18 лет осуществляется только в сопровождении родителей или законных представителей
- стоматологические услуги необходимо оплачивать по факту их оказания, согласно прейскуранту клиники. Оплата производится в рублях, наличным и безналичным расчетом
- обращаем Ваше внимание, что в целях безопасности и разрешения конфликтных ситуаций в клинике ведется видеонаблюдение
- сообщаем Вам, что мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуги посетителям в алкогольном опьянении и неадекватном поведении